Conectar Shopify

Empieza desde Shopify

Las nuevas instalaciones públicas están pendientes de revisión por Shopify. Puedes solicitar una demostración mientras se habilita el acceso. Crear una cuenta web no instala la app ni permite contratar por Stripe para una tienda conectada.

Si ya tienes Bitelio instalado, abre Apps → Bitelio desde el panel de Shopify. No necesitas crear otra cuenta de Bitelio para volver a entrar.

Tras instalar, abre Apps → Bitelio en Shopify. Si la tienda no tiene un proyecto vinculado, puedes empezar con esa tienda o usar un proyecto existente. Empezar con la tienda crea su espacio después de tu confirmación. El propietario de la tienda debe confirmar la conexión inicial.

Para el propietario autorizado, la app se abre dentro de Shopify usando su sesión verificada, sin otro inicio de sesión en Bitelio. El personal y los colaboradores necesitan el acceso que permita su rol; entrar en Shopify no concede por sí solo administración del proyecto. Si la tienda ya está conectada a un proyecto, se abre ese proyecto.

Usar un proyecto existente de Bitelio

Elige esta vía cuando tu equipo ya tenga contactos, plantillas o configuración del mismo negocio en Bitelio.

1. En la web de Bitelio, inicia sesión con tu cuenta personal verificada y selecciona el proyecto correcto. Necesitas acceso administrativo a su configuración, equipo y facturación.
2. Abre Configuración → Integraciones → Shopify → Usar este proyecto en Shopify.
3. Pulsa Crear código de conexión. El código es válido durante 10 minutos.
4. En Bitelio dentro de Shopify, elige Usar proyecto existente, pega el código y pulsa Revisar vinculación.
5. Comprueba el nombre del proyecto y la tienda de Shopify. El propietario pulsa Confirmar vinculación.

Revisar el código no vincula la tienda. Si caduca, genera otro. Mantenlo privado: al confirmarlo, el propietario de la tienda obtiene acceso para administrar ese proyecto.

Una tienda ya vinculada a otro proyecto no se mueve al introducir un código. Abre el proyecto existente o contacta con soporte para revisar el caso. No crees una suscripción duplicada para resolver una revisión de facturación.

Comprueba la sincronización

Abre la vista de conexión y sincronización desde la tarea de configuración o desde Configuración → Integraciones. Allí verás el progreso y los pasos que necesiten atención. Espera al histórico de pedidos que exige el programa; que termine la importación de productos no significa que el histórico esté listo.

Cuando estén completos los requisitos necesarios, vuelve a Segunda compra y prepara el programa.

La facturación pertenece al proyecto

Un proyecto conectado a Shopify utiliza Shopify para sus planes y cargos aprobados, también cuando lo abres desde la web de Bitelio. Configuración → Facturación muestra su estado y la acción de gestión disponible.

Si ya existe una suscripción de Stripe, la conexión queda pendiente y no inicia la sincronización hasta revisar la migración con soporte. La suscripción anterior no se cancela automáticamente. Cuando esté resuelto, vuelve a abrir Bitelio en Shopify para terminar la conexión.

Desconectar la tienda no cambia el proyecto a facturación directa ni cancela la suscripción de Shopify. Los proyectos independientes sin Shopify pueden seguir utilizando la facturación directa de Bitelio. Más sobre facturación.