Facturación

Bitelio cobra por volumen mensual de correo. Un único medidor de uso cubre todo: envíos de campañas, envíos transaccionales, correos disparados desde flujos de trabajo y los mensajes entrantes que recibes. Los precios descritos aquí son los planes ofrecidos en bitelio.com.

Planes

Nivel gratuito

En el nivel gratuito, un proyecto puede enviar hasta 1.000 correos al mes sin pagar nada. Los correos de marketing de proyectos gratuitos llevan un pie de página con la marca Bitelio, y cualquier correo entrante que recibas se descuenta de esa misma cuota de 1.000 correos.

Planes de pago

Cada plan de pago incluye un volumen mensual y te deja seguir enviando más allá de él como excedente medido:

Los contactos son ilimitados en todos los planes. Actualizar a cualquier plan de pago elimina el pie de página de Bitelio; Scale además incluye una IP de envío dedicada y soporte prioritario.

El seguimiento de uso y los topes por categoría viven en Ajustes → Facturación.

Qué cuenta como un correo

Tu medidor mensual se incrementa en cada envío y en cada mensaje entrante:

Adjuntar uno o más archivos duplica el costo de ese correo. El tamaño no influye en el precio — un adjunto de 100 KB y uno de 10 MB se facturan igual, con un crédito extra por el correo.

Límites de facturación por categoría

Para evitar que una sola fuente agote toda tu cuota, puedes poner un tope mensual a cada categoría por separado. Un uso típico: garantizar margen para el correo transaccional incluso si una campaña falla y envía mucho más de lo previsto.

Los topes se configuran en Ajustes → Facturación → Límites, y cada uno es independiente — configura una sola categoría, todas, o ninguna.

Qué pasa cuando se alcanza un límite

Una vez que se alcanza el tope de una categoría — o un proyecto del nivel gratuito agota la cuota de su plan (en planes de pago, los envíos simplemente continúan como excedente facturado) — se aplica lo siguiente:

• Las llamadas salientes de la API (/v1/send, envíos de campaña, envíos de flujo de trabajo) responden con 402 Payment Required y el código de error BILLING_LIMIT_EXCEEDED. Diseña tu aplicación para manejar esto — encola el envío para más tarde, o muestra al usuario un error con sentido.
• Los correos entrantes del proyecto afectado se descartan silenciosamente hasta que el tope se restablezca; no hay cola ni reintento.
• Todos los límites se restablecen cuando comienza un nuevo período de facturación.

Bitelio también te notifica — por correo y/o dentro de la app — cuando un tope se acerca y de nuevo cuando se alcanza.

Facturas y pago

Todos los pagos pasan por Stripe. La página Ajustes → Facturación te permite:

• Entrar al portal de facturación de Stripe para cambiar métodos de pago, direcciones de facturación e identificaciones fiscales.
• Ver y descargar el historial completo de facturas del proyecto.
• Revisar el uso de este período, desglosado por categoría.

Los pagos fallidos se reintentan en Stripe según su calendario habitual. Si los reintentos siguen fallando, el proyecto acaba perdiendo la capacidad de enviar — así que mantén un método de pago válido registrado.

Referencia de la API

• GET /users/@me/projects/:id/billing-consumption — uso del período actual por categoría.
• GET /users/@me/projects/:id/billing-limits — lee los topes por categoría.
• PUT /users/@me/projects/:id/billing-limits — actualiza los topes por categoría.
• GET /users/@me/projects/:id/billing-invoices — lista las facturas.
• POST /users/@me/projects/:id/billing-portal — genera una URL del portal de facturación de Stripe.
• POST /users/@me/projects/:id/checkout — inicia una sesión de Stripe Checkout para actualizaciones.

Qué sigue