Verificar el dominio de envío
Publica los registros DNS que muestra tu dominio y comprueba que el remitente esté listo.
Verifica el dominio del remitente antes de enviar a clientes. Así Bitelio puede autenticar mensajes desde una dirección como hola@tutienda.com; no se traslada tu web ni tu buzón.
1. Añade el dominio
Abre la tarea de dominio desde Segunda compra → Configuración, o la configuración de dominios del proyecto. Añade el dominio que aparece después de @ en tu remitente. Necesitas acceso a su proveedor DNS o alguien que pueda publicar los registros.
El panel muestra los registros exactos de ese dominio y su estado. Utiliza esos nombres y valores, no los de otro proyecto ni los de un tutorial. Añadir el dominio a Bitelio no publica por sí solo registros en tus DNS.
2. Elige cómo publicar los registros
Conexión con Cloudflare
Cuando la conexión con Cloudflare esté disponible, autoriza la cuenta que gestiona tu dominio. Selecciona la zona y solicita una vista previa de los cambios. Revisa qué se añadirá o sustituirá y confirma expresamente la publicación.
Si la vista previa indica un registro ambiguo o un conflicto, resuélvelo antes de reintentar. Bitelio no elige qué registros ajenos debe eliminar. Tras un fallo parcial, puedes volver a previsualizar lo que queda pendiente.
El SPF que necesita Bitelio pertenece al subdominio MAIL FROM indicado en el panel. Esta conexión no reescribe el SPF del dominio principal usado por otros remitentes.
Configuración DNS manual
En tu proveedor DNS, añade cada registro con su tipo, nombre y valor. Algunos proveedores añaden el dominio al nombre automáticamente: comprueba el nombre completo final para que no aparezca dos veces. Publica los CNAME de correo como registros DNS, sin proxy web.
Guarda los cambios en el proveedor, vuelve a Bitelio y comprueba la verificación. Los cambios DNS pueden tardar en hacerse visibles. Un estado pendiente indica que aún no se han confirmado; no significa que debas crear duplicados.
3. Entiende los registros que aparecen
Cada dominio puede tener una configuración de autenticación distinta. Los existentes no se migran automáticamente cuando aparece un sistema nuevo.
| Registro o ajuste | Para qué sirve |
|---|---|
| CNAME de DKIM | Autentican la firma del mensaje. La configuración gestionada usa dos CNAME; una anterior puede mostrar tres. Publica el conjunto que muestre tu dominio. |
| MAIL FROM | Dirección de retorno separada que usa la infraestructura de envío. Según la configuración, el panel ofrece delegar un subdominio o publicar MX/TXT en él. |
| Delegación NS opcional | Da a Bitelio control solo del subdominio MAIL FROM indicado. No cambia los servidores de nombres principales del dominio. Usa los valores del panel. |
| Recepción de correo | Configuración MX separada y opcional para correo que llega a tu dominio. No es necesaria solo para enviar. |
Con la autenticación gestionada habilitada, Bitelio mantiene el material de DKIM detrás de los dos CNAME. La delegación de MAIL FROM sigue siendo una decisión independiente. Si ese sistema no está disponible, sigue los registros de la configuración anterior que muestre el panel.
No añadas un segundo TXT de SPF en un nombre que ya tenga uno. Revisa el nombre exacto y el conflicto; no modifiques el SPF principal solo porque un tutorial de envío mencione SPF.
Conserva el funcionamiento de tu buzón
Recibir correo en Bitelio es otra decisión. Si Google Workspace, Microsoft 365 u otro proveedor ya recibe tu correo, no añadas sin más el MX entrante de Bitelio: puede competir con esos servidores. Deja desmarcada esa opción salvo que quieras configurar la recepción de correo.
DMARC es otra política del dominio. Revísala con quien gestione todos tus remitentes; copiar una política estricta sin comprobarlos puede afectar a correos legítimos. Verificar el dominio no garantiza que todos los mensajes lleguen a la bandeja de entrada.
4. Confirma y vuelve al programa
Cuando Bitelio marque los registros necesarios como verificados, selecciona un remitente de ese dominio y revisa su nombre visible. Utiliza el enlace de regreso a Segunda compra y comprueba los demás requisitos.
Si sigue pendiente, compara los nombres DNS completos y los valores con el panel, confirma el proveedor autoritativo y revisa los errores de publicación. Contacta con support@bitelio.com indicando el dominio y el tipo de registro que falla; no envíes contraseñas ni credenciales DNS.